La banque ABSA, ex Barclays Africa, a lancé « WhatsApp banking », une première mondiale

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 Le lancement a été effectué en Afrique du Sud ce mercredi 11 juillet par ABSA Bank Limited, désormais officiellement séparée de Barclays Africa Limited qui reste tout de même partenaire du groupe. Les clients d’Absa peuvent désormais effectuer leurs opérations bancaires, de manière instantanée, via WhatsApp en utilisant le service « Chatbanking ». Selon ABSA, l’utilisation de WhatsApp constitue une partie importante de sa nouvelle plate-forme d’innovation technologique. En mai, WhatsApp avait lancé le service « WhatsApp Pay services » introduit en Inde seulement de manière expérimentale. Mais Absa est la première banque à lancer ce service à l’échelle mondiale. Le nouveau service est disponible sur WhatsApp ainsi que sur Facebook Messenger et Twitter. Les clients d’Absa pourront vérifier leur solde, payer des bénéficiaires, transférer de l’argent d’un compte à l’autre et acheter facilement du temps d’antenne, des données ou de l’électricité par exemple. L’utilisation consiste à ajouter le numéro d’ABSA (0860008600) aux contacts sur le téléphone, d’initier une conversation et des options vous sont présentées pour choisir l’action à exécuter.

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